Отлично
63% (357 голосов)
Хорошо
18% (100 голосов)
Удовлетворительно
4% (22 голоса)
Плохо
6% (34 голоса)
А кто вы такие?
10% (57 голосов)
Всего голосов: 570
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь






Комментарии (149)
Первый раз встречаю такую чуткую и внимательную службу поддержки, очень приятно.
Спасибо
Адвокат СПб
Спешу поблагодарить m.vitaly, annya, gor и наверное всех кто работает здесь. Решили мою проблему достаточно быстро, рассказали как работать с сервисом. Очень приятные и приветливые ребята. Спасибо большое!
Пользуюсь 7-ой месяц. Не устаю удивляться оперативности, дружелюбности и полноте ответов техподдержки! Спасибо Вам за это! Вы лучшие в моем опыте!)
С Уважением, Рим.
Хочется выразить благодарность техподдержке. Пользуюсь хостингом около месяца. После первого моего обращения получил очень оперативный грамотный ответ на свой вопрос. После этого задал еще несколько вопросов и также быстро получил исчерпывающие ответы на них. Очень приятно иметь дело с такими партнерами. Спасибо!
Благодарю службу техподдержки за уверенно стабильное качество оказываемых услуг.
Так держать ребята.
Всем добрый день. В этом сообщении хочу поделиться реально положительными впечатлениями от действительно оперативной и качественной работой сотрудников Друпал хостинга. Не на многих ресурсах подобная оперативность имеет место быть.
Зарегистрировался я в системе буквально сегодня, и представьте себе мое удивление, когда на мой вопрос в тикете пришел развернутый ответ в течение не более 10 минут! Это, признаюсь честно, производит впечатление!
Я очень рад, что из всех возможных вариантов отдал предпочтение именно Друпал хостингу, т.к. лишь еденицы сервисов предоставляющих хостинговые услуги выполняют свои обязательства перед клиентами настолько быстро и качественно! Мне очень понравилось быть на IT-patrol уже с первого дня! Так держать!!!
получила уведомление, сайт плохо, но все таки работает. ДДос ща стали какой то практикой уже (((( и уже второй раз в пятницу, что бы техподдержка не могла отдохнуть в выходные.
У вас сейчас тяжелое время, поэтому хочу сказать - мы все понимаем и верим в вас! Вы - самые лучшие и я уверена, что вы для наших сайтов делаете все, что возможно.
Удачи вам!
С уважением, Анна
Здравствуйте. Я являюсь владельцем аккаунта в it-patrol уже 4 месяца. На хостинге у меня всего один сайт, сделанный на Drupal. Сначала были проблемы с переносом с другого хостинга, обратился в службу поддержки, мне сразу же помогли. Даже перенесли за меня все файлы в нужную папку)), чего я точно не ожидал, на фоне опыта общения с тех. поддержкой других хостеров. После того, как сайт заработал, я был очень удивлен не только скоростью загрузки самого сайта, но и, самое главное, - скоростью админки, стало намного приятнее "возиться" с начинкой сайта (не мне Вам рассказывать, как тормозит админка Drupal 6))).
За все время работы не было проблем с сайтом, которые возникали при работе с другими хостерами (поменял 3 штуки).
Хочу сказать отдельное спасибо команде it-patrol за то, что когда у меня были проблемы с оплатой, мой сайт продолжал работать. Просрочка больше недели (срок оплаты 26-е число, а заблокировали только 5-го следующего месяца, как раз 5-го вечером я все смог оплатить). Мне высылали предупреждения, но сайт продолжал функционировать в полной мере. Вот это я понимаю - ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Люди ко мне отнеслись с пониманием, даже несмотря на то, что я не отправлял никаких просьб о том, чтобы не отключали мой сайт, в тех. поддержку.
З.Ы: больше просрочек не будет)))
Лучший хостинг. Тех.поддержка всегда на высоте. Все быстро, оперативно, качественно. Очень рекомендую Всем, проблем знать не будете. Молодцы ребята, так держать.
Уже достаточно долгое время работаю администратором сайтов.
За годы работы успел перепробовать кучу различных хостинг-площадок.
От небольших - до самых крупных и популярных.
Как в России, так и за рубежом.
И всем известно, что иногда, на всех сайтах без исключения, вылазят различные "баги".
После чего следуют запросы к Гуглю и дргуим поисковым системам.
А так же запросы в поддержку самих хостингов.
Где обычно даются только отписки (Если вопросы не касаются самого хостинга):
Пишите в поддержку движка
Мы этого сделать не можем, по разным причинам...
И др.
Такой Адекватной, Безконфликтной, Профессиональной, Быстрой и можно много ещё написать, поддержки, как здесь просто не видел!
Неоднократно помогали решать проблемы не только связанные с самой хостинг-площадкой, но и даже с самим движком... Чего я например не видел у других хостеров.
Отдельно хотелось бы поблагодарить за проявленное внимание Softovic и m.vitaly - в вопросах касаемых движка, annya и gor - в вопросах касаемых самого хостинга.
Желаю Вам и дальше идти такими же темпами к намеченным целям!
Развиваться и получать плоды успехов!
С уважением, Администратор сайтов.
С Наступающим Новым годом!!! Спасибо Вам за отличный хостинг и лучшую тех поддержку.
Говорят, что как провОдишь старый год, так его и проведЁшь.
Именно на излете «кроличьего года» я стала клиентом хостинга IT – Patrol.
Поскольку, de facto, сообщество друпалистов не самое открытое сообщество для новичков, то достаточно неожиданным для меня оказался первый опыт общения со специалистами IT – Patrol. Лояльность, лаконичная полнота ответов и, я бы сказала, большая вариативность в алгоритме действий, которые привели к положительному результату.
Особая благодарность «техническому гуру» Виталию)
Пожелаю в наступающем году всем специалистам IT-Patrol, его партнерам и клиентам успехов, удачи, а так же отличных возможностей для их достижения!
Выражаю благодарность службе поддержки за оперативность и компетентность! Реально помогли. Отдельное спасибо Анне! Кстати, один из вопросов касался не хостинга, а модуля друпала. Спасибо!
На хостинге 5 месяцев. Отдельно отмечу аптайм и скорость работы. До этого было 2 хостинга. Этот самый быстрый.
С любовью к друпалу и патролу...)
Удачи и успехов Вам!
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Друпалхостинга за отзывчивость и профессионализм. Хостился много где, но ни разу не видел такой адекватной помощи даже когда дело касается не совсем (а точнее, совсем не) хостинга.
Выражаю глубокую благодарность Анне, Алексею, Виталию и Олегу!
На прошлой неделе был у меня ряд заковыристых тикетов с переносом сайтов (около десятка всяких). Помогли решить все сопутствующие вопросы. Быстро и профессионально. Молодцы!
---
С уважением, Петр
Спасибо ребята, за классную работу, все вопросы решаете быстро и эффективно. Все нравится, все супер!
Еще раз спасибо.
Разочарован. Не знал, что на таком прекрасном хостинге есть довольно обидное (дурацкое я бы сказал) ограничение на количество поддоменов.
Перенести один сайт, разные разделы которого были выполнены на отдельных субдоменах но на одной сборке, оказалось сложно (практически невозможно, учитывая что планировал один сайт держать на первом тарифе). Когда переносишь мультисайтинг на папки - не работают модули галереи на загрузку. Да и ссылки все бьются. Печаль...
Мы не делаем разделения между доменами и поддоменами (у нас это одно и тоже)
Также нет практики увеличения количества синонимов за счет уменьшения количества доступных доменов.
Индивидуальные тарифные планы будут доступны ориентировочно в марте месяце и Вы сможете менять любой параметр тарифа и платить по факту потребленных ресурсов.
Как только введем в работу индивидуальные тарифные планы мы обязательно сделаем рассылку по этому поводу.
Будем рады Вас видеть нашим клиентом после ввода индивидуальных тарифных планов
Много слышал о данном хостинге, а самое главное - только хорошее.
Огромная благодарность m.vitaly, он лучший.Сразу помогли, подсказали, где сделал ошибку.
Даже сделали неожиданый бонус. Я счастлив. Быстро и оперативно.Спасибо.
Это далеко не первый хостинг который я испробовал для друпала, но надеюсь последний. Полгода работы, аптайм реально 99,9%
DH - первый хостинг, которым я пользуюсь. Надеюсь, что буду пользоваться им всегда :). Конечно, про поддержку уже говорили, но хочется повторить: всё на высоте. Ещё мне нравится, что о каких-то проблемах в работе хостинга, бэкап-системы и т.п. сообщают по рассылке своевременно, ничего не скрывая и предупреждая пользователей о возможных проблемах.
Пользуясь случаем, хочу спросить: помимо Партнёрской программы есть ли ещё какие-то предложения для пользующихся хостингом?
Нет, на текущий момент пока что только Партнерская программа. А у вас будут какие предложения?
Егор Марценюк
Ну, нет. Хостинг и так недорогой, скидку просить невежеством будет :).
Я на этом хостинге уже около 2 лет!
На самом деле это лучший хостинг который можно найти в сети!
Он стабилен!
Тех. поддержка на высоте!ВСЕГДА ПОМОЖЕТ, ДАЖЕ В МЕЛОЧИ!!!
Скорость загрузки сайтов - на 100%!
Этому хостингу нету аналогов - уж вы поверьте!
Так держать - команда drupalhosting - Вы лучшие !)
МЫ Всегда с Вами!!!!
С уважением, Евгений.
Я пользуюсь этим хостингом больше года и не ищу для друпала нового. До этого сменил штук 5, то сайты тормозили, то техподдержка ..пип...
У этих ребят все действительно летает, любая проблема решается в считанные минуты в любое время суток, даже, если она не связана с хостингом. Они очень много помогли мне и проконсультировали в разработке сайтов на друпале, что ни одна тех.служба ни с одного хостинга не делает.
В общем хотите чтоб ваши сайты действительно работали - лучшего хостинга не найдете. Вы берете здесь не хостинг, а действительно отличный сервис с профессиональной тех поддержкой, а это дорогого сейчас стоит и большая редкость.
Служба тех поддержки лучшая во всем рунете!!!
Не знаю где и как их находит Егор, но все с кем общался просто супер!
Подскажут, раскажут и нужно сами довинтят, просто золото :)
Да , ты на сто % прав)))
Егора помню, с самого начала хостинга)))
Он - парень молодець)
Сколько прошло лет.
нО КОМАНДА Стает все лучше и выше))
они на высоте - всегда!!!
DRUPALHOSTIHG.RU - САМЫЕ - САМЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я всегда с Ними!!!!!!!!!!!!!!
С уважением, Евгений.
Отличный хостинг. Сайты летают. Тех.поддержка настолько дружелюбная, что уже вошло в привычку писать им по каждому пустяку, который можно было б и погуглить)) наверно надоел уже))
Поверь , не надоел,
Это ихняя работа - но что самое главное - они знают смысл в своей работе!
оНИ ( http://drupalhosting.ru ) СТАРАЮТСЯ ДЛЯ ВАС
С уважением, Евгений.
Супер! Сборка Drupal + Ubercart без включенного кэширования летает.
После включения Boost - вообще околосветовая скорость.
Круто!
Перевожу все свое хозяйство к вам, однозначно!
Порадовали!
Молодцы! Спасибо за перенос и хостинг! =)
Саппорт - просто ЛУЧШИЙ!
Отдельное, Большое Человеческое Спасибо: annya, gor, m.vitaly
С уважением, Веришь.Нет? =)
Хостинг отличный, но... очень не хватает drush make!
обновили drush до версии 4.5
drush make поставили
Пользуюсь услугами хостинга уже давно, но решил написать отзыв только сейчас! Действительно, что всё работает само по себе, ни о чём не задумываешься. Спасибо ребятам за отличную работу!
Единственное с новым дизайном, по-моему мнению, стало хуже. Не информативно и запутанно немного. Я-то уже привык, а вот новые клиенты могут закрыть вкладку в браузере и пойти дальше!
Хотелось бы пожелать проведение акций (насколько это возможно, с такими низкими ценами) Например купоны Google Adwords или что-то подобное!
Удачи и успехов!
Хостинг работает настолько хорошо, что отвыкаешь от всяких граблей, которые были на предыдущих известных хостингах, особенно при размещении магазинов на Drupal.
Плохо то, что это расслабляет, забываешь как преодолевать препятствия..
Несколько часов сайты не работают тех поддержка молчит... Смысл брать вип акк хостинга? За пару часов сайты могут потерять позиции(ВЧ запросам). спс хостингу... за подставу...
Хостинг не подставил!
Были не исправности!
Вы попали не в тот момент!
На самом деле ,
Хостинг самый лучший!
Нету никаких Подстав!!!
С уважением, Евгений.
Признаем, действительно была проблема на сервере Tantalum - не характерный для нас простой в 3 часа.
За что приносим всем клиентам извинения.
На сейчас работа сервера восстановлена в штатном режиме.
Статистику по доступности и простою этого сервера можно посмотреть тут.
В ближайшее время режим работы техподдержки будет изменен на ежедневный, без выходных.
Потерь в позициях быть не должно, так как простой был разовый и в таких случаях поисковые боты возвращаются чуть позже.
Если из-за падения у вас возникли проблемы, пишите в тех поддержку - обязательно постараемся решить.
Егор Марценюк
Ребята просто Молодцы!
Всегда готовы помочь, даже если очень заняты. Я новичок в Drupal, поэтому оцениваю их по помощи по любым моим вопросам.
Так держать!
Замечательный профессиональный хостинг!
Ребята просто Молодцы!
Раньше были у Хостинг-центра, так разница ощутима:
— Скорость. Здесь сайт работает значительно быстрее даже на самом мальком тарифе.
— Надежность. Не испугались наплыва пользователей, и отстояли ддос-атаку не выключая сайт.
И это тоже на самом мальком тарифе. ХЦ в таких случаях без предупреждения просто отключает весь аккаунт (все ваши сайты), и его очень сложно и долго потом включить обратно.
— Оперативность и компетентность тех.поддержки. Как же приятно, когда клиентов ценят.
Очень рад, что перешли.
Рекомендую!
--
С уважением, Юсупов Егор
директор ООО «VISP studio»
Согласитесь, что приятно иметь дело с профессионалами. Люди, которые работают со знанием дела - безусловно заслуживают уважения.
Ведь один из основных показателей успеха в бизнесе - это сплоченная и профессиональная команда, и Я рад что пользуюсь услугами этой команды!
Спасибо!
Имхо ребята просто молодца!
Действуют сообразно, оперативно, дружественно но не слащаво.
Во внятные сроки возникающие перипетии часто устраняются и предлагается дополнительная помощь.
Рекомендую решительно переходить всем, кто под друпалом сюда.
Как понимаю это один из значимых и эффективных друпалоцентров руязычного нета.
В последнее время стали появляться сообщения о проблеме с оплатой через кредитную карту.
При оплате, выберите вариант Paypal и на странице платежной системы paypal выберите "оплатить кредитной картой".
Для этого типа оплаты не надо иметь paypal аккаунт. Там будет достаточно ввести данные вашей кредитной карты.
Егор Марценюк
Сделайте уже нормальную оплату с visa/mastercart, через робокассу(www.platezh.ru) как то долго, да и 2.8%, но это немного)
Хостинг - отличный. Но оплата - это же просто задница какая-то. С кредитки по-нормальному оплатить нельзя. Можно или через PayPal или через Робокассу. Последняя снимает 7%, сделана - как информационное табло на бирже труда. Тем же, видимо, рукожопым программистом. Вроде и хостингом довольна - но каждая оплата счета - это маленький ШОК. :-(
Для всех сомневающихся и тех кто раздумывает переезжать на этот хостинг или нет!
ПЕРЕЕЗЖАТЬ!!! ОДНОЗНАЧНО!!!
По сравнению с прошлым хостером, сайты летают и никогда не ложатся за превышение выделенного лимита.
Техподдержка - ПРОСТО СУПЕР КЛАСС!!!
Мой случай: прикупил шаблон сайта у Монстров, залил на хостинг, настроил и т.д. Во всех браузерах сайт открывался и отображался как надо, но в IE, ни в какую не открывался и все тут ни в 7 ни в 8. Гуглил много форумов, решения найти не удалось. Решил написать в техподдержку. Заранее был уверен, что ответ будет примерно таким: "Где покупали туда и обращайтесь, мы то типа тут причем.", но такого ответа не последовало, более того, Егор конкретно указал кусок кода, в котором закралась ошибка. Поправить ошибку было делом 3 секунд и сайт стал открываться в IE.
Кажется мелочь? Нет совсем не мелочь - это отношение к клиенту, а такое отношение знаете ли ДОРОГОГО СТОИТ.
Еще раз спасибо IT-Patrol, рекомендую всем.
Я новенький, но мне уже нравится! Отличный моно-продукт с отличной командой!
П.С.
Единственное, что не нравится - мой никнэйм не показывается полностью. (((
Он не длинный - 11 символов всего.
С уважением и благодарностью, Galernaya23.
Drupal работает очень быстро! Просто сказка !!!
Первое, что хочется отметить, это ОТЛИЧНАЯ работа службы поддержки - отвечают оперативно и по делу в любое время дня и ночи - мне,как новичку в сайтостроении частенько необходим совет - и я быстро его получаю.
А низкие цены и приличная скорость и удобная гибкая админка - это просто сказка :) советую всем новичкам и не только :)